XPO物流將為想要購買大件家電的房主推出增強現(xiàn)實(AR)技術(shù),此舉加深了第三方物流與其電子商務(wù)客戶(最終消費者)之間的關(guān)系。
作為對尖端技術(shù)投資的一部分,XPO昨天宣布將在年底前使用XPO自助服務(wù)平臺為美國消費者增加AR功能。
該公司稱:“購物者在交付大型商品之前將使用可視化AR技術(shù),如沙發(fā)、床和家用電氣,以確定家中的理想位置。”
該技術(shù)將增加Ship XPO(第三方物流與消費者的直接接口)日益增長的功能,并且最近增加了語音集成技術(shù)。這提供了使用Amazon Echo或Google Home通過XPO的最后一公里網(wǎng)絡(luò)跟蹤購買的能力。
XPO物流總裁Troy Cooper說:“AR技術(shù)是另一項創(chuàng)新,提供更多的購物體驗控制。該技術(shù)創(chuàng)建了物品在特定房間內(nèi)的外觀虛擬圖像,大大降低了返回的可能性。
“AR技術(shù)提高了整個最后一公里過程的效率,減少了家庭內(nèi)部的時間和產(chǎn)品損壞的風(fēng)險。”
最后一公里的電子商務(wù)行業(yè)是該公司一再被列為投資重點的行業(yè)之一,其最近的財務(wù)業(yè)績顯示,電子商務(wù)合同物流需求成為其最強勁的收入增長領(lǐng)域之一。
XPO宣布將在今年9月擴大其最后一公里網(wǎng)絡(luò),該網(wǎng)絡(luò)將在85%的美國人口中占據(jù)90%的份額,而在2月份,它宣布在五個歐洲國家開展新的最后一公里業(yè)務(wù)。
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